违约条款
旅行社违约：
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程前	违约金
行程前6-4日	20%
行程前3-1日	40%
行程开始当日	60%

旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前	违约金
行程开始前1日	40%
行程开始当日	60%

预订限制
1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
4、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
5、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
2、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经我社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为8人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他我社客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、【无推荐自费活动项】本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非我社商家组织的自费行为不包括在内），若擅自安排另行付费项目，一经查实，我司将承担另行付费项目的费用
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
8、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
9、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解
10、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
11、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
12、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非我社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
13、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。我社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
14、因遇龙河漂流景区原因无法接待70岁以上（含）、孕妇、残疾人、患有心脏病、冠心病及高血压疾病客人，敬请谅解。无法游玩的团队客人届时由随团服务人员统一安排
15、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
16、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
17、为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续
18、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，我社提醒您谨慎消费
19、本产品有我社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托南京国际旅行社作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
2、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
3、我社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示
4、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《我社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
5、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，我社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单我社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：

行程开始前	费用扣除标准
4日至6日	按旅游费用总额的20%
1日至3日	按旅游费用总额的40%
当日	按旅游费用总额的60%

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的，供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付约定损失金额：

行程开始前	约定损失金额标准
4日至6日	旅游费用总额的20%
1日至3日	旅游费用总额的40%
当日	旅游费用总额的60%

如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。

预订限制
1、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行
2、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
4、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
5、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准
单人/多人入住政策
1、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项
2、本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）
成团说明
1、本产品最少成团人数1人，订单一经我社旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付
2、每团最多人数为8人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付
3、最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准
4、本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他我社客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解
预订及出行须知
1、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
2、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
3、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
4、【无推荐自费活动项】本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非我社商家组织的自费行为不包括在内），若擅自安排另行付费项目，一经查实，我司将承担另行付费项目的费用
5、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
6、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
7、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
8、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解
9、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解
10、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
11、非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还
12、本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非我社商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
13、在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。我社提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
14、因遇龙河漂流景区原因无法接待70岁以上（含）、孕妇、残疾人、患有心脏病、冠心病及高血压疾病客人，敬请谅解。无法游玩的团队客人届时由随团服务人员统一安排
15、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
16、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
17、为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续
18、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，我社提醒您谨慎消费
19、本产品有我社组织咨询、接待、招徕，并作为旅游合同一方、委托南京国际旅行社作为地接服务供应商，提供具体的旅游服务。
出行指南及法规
1、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
2、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
3、我社从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示
4、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定 《我社旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，同时上海文化和旅游局推荐您阅读 《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好
5、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，我社会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单我社有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。